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Soutien

depuis 2004, 150+pays 20000+utilisateurs

En tant que leader des équipements laser intelligents

Nous nous sommes concentrés sur la fourniture d'un excellent support technique et nous avons un centre de communication professionnel pour les machines de découpe laser, de soudage au laser et de nettoyage au laser.nous construirons notre industrie 4.0 et nos futures usines, aidant les entreprises à construire une fabrication intelligente et permettant une fabrication intelligente .

Donner la priorité au client

Réponse rapide de 30 minutes

Service en ligne 24h/24 et 7j/7

Service avant-vente

1. Nous sommes un équipement laser professionnel, notre machine laser principale comme ci-dessous : machine de découpe laser, machine de soudage laser, machine de compensation laser.

2. Fournissez un service d'échantillon: Si vous ne savez pas si notre machine peut fonctionner parfaitement, n'hésitez pas à nous envoyer vos échantillons, nous rendrons le service d'échantillon gratuit.

3. Bienvenue dans notre usine avant de commander notre machine laser, en particulier pour les gros agents ou les grosses commandes.

Pendant le service des produits

Notre société compte plus de 100 directeurs des ventes.Avant de commander, vous pouvez demander à n'importe quel directeur des ventes pour toute question.(Mais en tant que réglementation de notre entreprise, chaque acheteur peut obtenir un vendeur pour le service à la fois)
Every sales manager is professional and get over 2 years knowledge on fiber laser machine and sales service. So don’t worry about sales professional. If one sales can’t get your satisfactory,you can write email to manager’s email (manager@lxshow.net) to explain this thing. And we will change sales for you.
Un professionnel de la vente vous donnera une réponse comprenant 2 points :
1 En temps opportun
(Chaque jour de 8h00 à 22h00, heure de la Chine, l'enquête sera répondue en 1 heure)
2 Professionnel
(Toute information sur le laser à fibre sera exacte et complète).

Service après-vente

Lxshow Laser peut fournir le service suivant pour chaque client :
1 Nous avons un manuel d'utilisation détaillé avec des images et un CD, vous pouvez apprendre étape par étape. Et notre manuel d'utilisation est mis à jour chaque mois pour votre apprentissage facile s'il y a une mise à jour sur la machine.
2 24 heures de service en ligne chaque jour.support technique gratuit.Si vous rencontrez un problème lors de l'utilisation, vous avez besoin de notre technicien pour juger. Le problème ailleurs sera résolu par nous.Nous pouvons fournir une visionneuse d'équipe/Whatsapp/Email/Téléphone/Skype avec caméra jusqu'à ce que tous vos problèmes soient résolus.
3 Cours de formation gratuit à notre usine.
4 fournir des services techniques à la porte (nous avons des ingénieurs professionnels pour offrir la mise en service et la maintenance de l'installation de la machine)


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