Le 23 mars, notre usine de Pingyin a reçu la visite de trois membres de l'équipe après-vente coréenne.
Au cours de la visite qui n'a duré que deux jours, Tom, notre chef d'équipe technique, a discuté avec Kim de certains problèmes techniques lors du fonctionnement de la machine. Ce voyage technique s'inscrit en fait dans la quête de Lxshow de fournir des produits de haute qualité et d'excellente qualité. des services aux clients, comme le démontre sa mission « La qualité porte le rêve, le service détermine l'avenir ».
"J'ai enfin la chance d'avoir une discussion détaillée avec Tom et d'autres membres de Lxshow. Notre partenariat dure depuis de nombreuses années. Ce qui m'impressionne le plus, c'est que Lxshow, en tant que l'un des principaux fabricants de lasers en Chine, fabrique toujours des produits de haute qualité. et de bons services sont la priorité absolue », a déclaré Kim.
« Ils fournissent également les meilleurs services après-vente à leurs clients. Du contrôle qualité à la satisfaction du client, ils s'engagent à répondre à leurs attentes et à leurs besoins. Il y a environ deux mois, leur équipe de techniciens a parcouru un long chemin en Corée pour offrir un support technique. Nous espérons vraiment revoir vos gars la prochaine fois en Corée », a-t-il ajouté.
"C'est dommage que ce voyage n'ait duré que deux jours. Ils doivent partir pour la Corée ce matin. J'attends vraiment avec impatience votre prochaine visite. Bienvenue à nouveau en Chine, Kim!", a déclaré Tom, notre responsable technique.
Bien avant cette visite, l'équipe coréenne a établi un partenariat à long terme avec notre société. Il y a environ deux mois, notre technicien Jack s'est rendu en Corée pour dispenser une formation technique sur nos machines de découpe laser de tubes. En tant que clients des machines de découpe laser LXSHOW, certains d'entre eux ils ne savaient pas comment travailler avec les machines.
La visite de ce mois-ci coïncide avec le salon, dont le lancement aura lieu du 16 au 19 mai au Busan Convention & Exhibition Center en Corée, qui réunira des entreprises et des professionnels internationaux représentant l'industrie mécanique. Dans le but de forger un nouveau partenariat avec les participants, notre entreprise aura la chance de vivre une expérience unique sur le salon.
Afin de répondre aux attentes de nos clients, il est impératif d'offrir des services après-vente efficaces qui donneront aux clients une grande confiance dans nos produits et amélioreront leur fidélité. Si vous ne répondez pas à leurs besoins après-vente, vous perdrez eux, c'est sûr.
Offrir la meilleure expérience client est toujours ce que nous voulons. Les rendre satisfaits de nos produits après leur achat est toujours notre objectif.
LXSHOW fournit d'excellents services après-vente et une assistance à nos clients. Tous nos clients peuvent profiter des meilleurs services après-vente pour obtenir l'assistance technique nécessaire au fonctionnement et à la maintenance des équipements. Nous sommes toujours là pour recevoir vos plaintes et les traiter. Toutes nos machines bénéficient d'une garantie de trois ans. Contactez-nous pour en savoir plus : enquête@lxshowcnc.com
Heure de publication : 04 avril 2023
