Mark, représentant après-vente de LXSHOW, s'est rendu en Russie pour offrir un service après-vente au client qui a investi dans la machine de découpe laser 3KW LX3015DH en acier inoxydable. Cette visite de quatre jours a pour but de traiter les plaintes du client et, en même temps, de offrir de meilleurs services.
Soyez à l’écoute des plaintes des clients :
Il ne fait aucun doute que les plaintes sont partout, dans la vie quotidienne et sur le lieu de travail. Pour une entreprise,
en plus d'offrir des produits et services de qualité, d'être à l'écoute des clients'les plaintes et les traiter de manière efficace et efficiente est un moyen important d'augmenter le nombre de clients'confiance dans une marque, les fidéliser et éventuellement augmenter la fidélisation des clients. Écoute du personnel'Les plaintes des employés peuvent contribuer à accroître leur satisfaction à l'égard de l'entreprise et ainsi améliorer leur efficacité.
Etre à l'écoute des clients'Les réclamations avec patience sont la première étape pour améliorer la satisfaction du client. Les traiter est un aspect essentiel du service client et la façon dont nous les traitons peut avoir un impact significatif sur une entreprise.'s la réputation et la fidélisation de la clientèle.
LXSHOW met toujours les clients en premier lieu et nous pouvons traiter rapidement les problèmes techniques des clients. Nous avons une équipe technique professionnelle et bien formée pour offrir des services après-vente et gérer correctement les problèmes techniques. Voici quelques exemples de problèmes techniques. que rencontrent les clients et les solutions efficaces que nous leur proposons :
1.Installation et formation :
Certains clients ont des problèmes pour travailler avec une machine de découpe laser de l'acier inoxydable et nous les aiderons à installer la machine pour eux et leur offrirons un service de formation personnalisé.
2. Qualité du produit :
LXSHOWmachines de découpe laser en acier inoxydable sont fabriquées selon les normes les plus élevées. Ces machines sont protégées par une garantie de trois ans qui couvre tous les défauts et problèmes de la machine et des accessoires. Nous proposerons la réparation ou le remplacement des accessoires défectueux après que les clients auront contacté notre personnel technique.
3. Réponse rapide :
Vous pouvez contacter notre personnel technique à tout moment et nous répondrons à vos questions dans les plus brefs délais. Si cela est nécessaire, notre équipe après-vente se rendra dans votre pays pour offrir des services porte-à-porte et vous aider à résoudre le problème.
À propos de la machine de découpe laser en acier inoxydable LX3015DH:
Ce client russe a acheté un 3KW LX30Machine de découpe laser 15DH en acier inoxydable de LXSHOW.Cette machine de découpe laser à fibre CNC est équipée d'un lit de machine à souder les tubes qui est plus haut que celui de la série D et d'une zone de travail de 3050X1530mm.La stabilité du lit est améliorée pour éviter la déformation et assurer précision.La plate-forme de travail est dotée d'une structure en dents de scie pour un démontage et un remplacement faciles et pratiques.Le portique est fabriqué en aluminium aéronautique pour plus de légèreté, de dynamique et de durabilité.
En ce qui concerne la précision de coupe, nous avons la tête laser Ospri pour la fonction de mise au point automatique. Non seulement elle garantit une excellente qualité de coupe, mais elle offre également une précision de coupe plus élevée. Le mode de transmission offre une plus grande précision tout en assurant une bonne efficacité de transmission.
Machine de découpe laser en acier inoxydable LX3015DHe est covBénéficié d'une garantie de trois ans. Si vous achetez cette machine, tous les défauts et problèmes seront couverts pendant la période de garantie, à l'exception des pièces consommables et des dommages artificiels.
Spécifications standard de la machine de découpe laser en acier inoxydableet LX3015DH :
jePuissance laser: 1KW-4KW
jeZone de travail: 3050*1530mm
jeVitesse de course maximale : 120 m/min
jeAccélération maximale : 1,5 G
jePrécision de positionnement répétée :±0,01 mm
LXSHOW est un fournisseur chinois de laser et reste déterminé à maximiser la précision et l'efficacité pour ses clients du monde entier. Vous pouvez trouver toutes les solutions d'usinage de LXSHOW, allant de la découpe laser, du soudage et du nettoyage au pliage et au cisaillement CNC. Machines de découpe laser CNC LXSHOW
sont fabriqués pour répondre aux demandes des clients en matière d'efficacité et de précision supérieures. Les machines de nettoyage et de soudage laser sont également conçues pour répondre à leurs besoins d'usinage. Outre les machines laser, nous avons élargi notre portefeuille innovant en incluant des machines de pliage et de cisaillement CNC dans le portefeuille. .
Vous pouvez profiter d'excellents services chez LXSHOW, couvrant l'avant-vente, la vente et l'après-vente. LXSHOW s'efforce d'être efficace et offre une réponse rapide aux clients.'question et éventuellement les traiter efficacement.
Si vous êtes intéressé par les machines laser LXSHOW et d'autres machines CNC, vous pouvez nous contacter pour une visite sur place avant de faire un investissement.
N'hésitez pas à nous contacter pour plus de détails dès maintenant !
Heure de publication : 13 décembre 2023
