Notre technicien de service après-vente Tom se rend au Koweït pour une formation sur les machines de découpe laser à fibre (laser Raycus 1kw), les clients sont satisfaits de notre machine laser à fibre Raycus et de Tom.
Comparé à d'autres machines CNC simples, le laser à fibre optique est un peu complexe. Spécialement pour les nouveaux utilisateurs et le réglage du laser à fibre haute puissance, comme 4 000 W, 6 000 W, 8 000 W, 12 000 W et même plus. Les acheteurs demandent donc si les fournisseurs peuvent se rendre dans une usine locale pour les former et leur enseigner étape par étape. Pour une société commerciale, il est difficile de répondre aux besoins de ce client. Mais la grande entreprise n'est pas un problème. Nous, l'usine laser Lingxiu (LXSHOW Laser), avons plus de 50 techniciens de service après-vente, dont plus de 20 techniciens internationaux qui non seulement communiquent couramment avec l'anglais, mais utilisent également très bien la machine.
Tom en tant que technicien supérieur du laser Lingxiu se rend au Koweït le 10/2019. Il aide le client à assembler la machine de découpe laser à fibre CNC 1530, à ajuster le faisceau laser et à enseigner au client étape par étape. Tom est très très patient et les clients sont satisfaits de Tom.
Cette image représente l'emballage de la machine lorsque Tom atteint l'usine du client.
Ce qui suit est une vidéo et des images de travail sur machine : (peu clair)
Ce qui suit est Tom avec les photos satisfaisantes du client.
Donc, si vous passez une commande de fibre de carbone découpée au laser (machine de découpe laser de métal) en provenance de Chine, le problème du service après-vente n'existe pas. Nous vous aidons toujours à résoudre tout avec votre satisfaction finale.
Garantie pour la machine de découpe laser des métaux :
La machine avec les pièces principales (à l'exclusion des consommables) doit être changée gratuitement (certaines pièces seront entretenues) en cas de problème pendant la période de garantie.
Fibre de carbone découpée au laser : 3 ans de garantie de qualité.
Heure de publication : 02 avril 2022
