Notre technicien de service après-vente, Tom, s'est rendu au Koweït pour une formation sur les machines de découpe laser à fibre (laser Raycus 1 kW). Les clients sont satisfaits de notre machine laser à fibre Raycus et de Tom.
Comparé à d'autres machines CNC simples, le laser à fibre optique est un peu plus complexe. C'est particulièrement vrai pour les nouveaux utilisateurs et le réglage des lasers à fibre haute puissance, comme 4000 W, 6000 W, 8000 W, 12000 W et même plus. Les acheteurs demandent donc si les fournisseurs peuvent se rendre dans leur usine pour les former et leur enseigner étape par étape. Pour une société commerciale, il est difficile de répondre à ces besoins. Mais pour une grande entreprise, cela ne pose aucun problème. Chez Lingxiu Laser Factory (LXSHOW Laser), nous disposons de plus de 50 techniciens pour le service après-vente, dont plus de 20 techniciens internationaux qui parlent couramment anglais et maîtrisent parfaitement la machine.
Tom, technicien laser de pointe chez Lingxiu, s'est rendu au Koweït en octobre 2019. Il a aidé un client à assembler la machine de découpe laser fibre CNC 1530, à régler le faisceau laser et à lui expliquer chaque étape. Tom s'est montré très patient et le client a été pleinement satisfait de ses services.
Cette photo montre l'emballage de la machine lorsque Tom arrive à l'usine du client.
Voici une vidéo et des photos du fonctionnement de la machine : (illisible)
Voici Tom avec les photos de clients satisfaits.
Ainsi, si vous commandez une machine de découpe laser pour fibre de carbone (machine de découpe laser pour métaux) en provenance de Chine, vous n'aurez aucun souci concernant le service après-vente. Nous vous accompagnons à chaque étape pour une satisfaction totale.
Garantie pour machine de découpe laser des métaux :
La machine et ses pièces principales (à l'exclusion des consommables) seront changées gratuitement (certaines pièces seront entretenues) en cas de problème pendant la période de garantie.
Découpe laser de la fibre de carbone : garantie de qualité de 3 ans.
Date de publication : 2 avril 2022
