Un client de la République du Bélarus a acheté une machine de gravure laser CO2 1390, une machine de marquage laser CO2 avec galvanomètre 3D et une machine de marquage laser à fibre portable auprès de notre société (LXSHOW LASER).
En général, l'utilisation d'une machine de marquage laser est très simple pour les personnes ayant déjà une certaine expérience. Nous fournissons également un manuel d'utilisation et une vidéo explicative. Ce client a acheté trois systèmes de marquage laser sans aucune expérience préalable. De plus, il a spécifiquement acquis une machine de marquage laser CO2 avec galvanomètre 3D. Cette fonction étant un peu complexe pour les nouveaux utilisateurs, il a souhaité bénéficier d'une formation dans son atelier.
Contrairement aux petites entreprises commerciales, nous disposons de plus de 50 techniciens assurant le service après-vente des systèmes laser. Beck, l'un d'entre eux, possède une vaste expérience en marquage laser. Il s'est d'ailleurs rendu en République du Bélarus pour une formation. Beck maîtrise parfaitement l'anglais et utilise les machines avec une grande expertise. Nos clients parlent également anglais, ce qui facilite grandement la communication.
Dans certains pays, les clients ne parlent pas anglais. Nous dépêcherons alors un technicien expérimenté et à l'aise avec la communication, parfois avec l'aide de Google Traduction.
La photo suivante montre 3 ensembles de machines dans l'atelier du client.
Beck a séjourné sept jours en République du Bélarus pour former les clients étape par étape. Ces derniers se sont montrés très satisfaits de la technologie et de l'approche de Beck. Grâce à la machine, ils ont réalisé de nombreuses œuvres d'art. En voici quelques exemples :
Et le client emmène Tom dans certains lieux touristiques locaux et prend des photos avec Beck.
Ainsi, si vous commandez chez LXSHOW LASER en provenance de Chine, vous n'aurez aucun souci concernant le service après-vente. Nous vous accompagnons à chaque étape pour résoudre tous vos problèmes et vous garantir une entière satisfaction. Que ce soit par le biais de formations en ligne ou à domicile, le choix vous appartient.
Garantie pour machine de marquage laser :
La machine et ses pièces principales (à l'exclusion des consommables) seront changées gratuitement (certaines pièces seront entretenues) en cas de problème pendant la période de garantie.
Machine de marquage laser : garantie de qualité de 3 ans.
Date de publication : 2 avril 2022
