Un client de la République de Biélorussie a acheté une machine de gravure laser CO2 1390, une machine de marquage laser CO2 avec galvanomètre 3D et une machine de marquage laser à fibre portable auprès de notre société (LXSHOW LASER).
En général, l'utilisation d'une machine de marquage laser est très simple pour les utilisateurs expérimentés. Nous fournissons également un manuel d'utilisation et une vidéo. Ce client a acheté trois lasers et n'a aucune expérience en la matière. Il a toutefois acheté une machine de marquage laser CO2 avec galvanomètre 3D. Cette fonction est un peu complexe pour les nouveaux utilisateurs. Il a donc besoin d'une formation dans son atelier.
Comparé à une petite entreprise commerciale, nous comptons plus de 50 techniciens qui assurent le service après-vente laser. Beck est l'un de nos techniciens possédant une vaste expérience du marquage laser. Cette fois, Beck a suivi une formation en Biélorussie. Beck est l'un de nos techniciens et maîtrise parfaitement l'anglais. Nos clients parlent également anglais, ce qui facilite la communication.
Dans certains pays, les clients ne parlent pas anglais. Nous faisons appel à des techniciens expérimentés et dynamiques, parfois avec l'aide de Google Translate.
L'image suivante montre 3 ensembles de machines dans l'atelier du client.
Beck a séjourné 7 jours en Biélorussie et a accompagné ses clients étape par étape. Ils sont très satisfaits de la technologie et de l'approche de Beck. Ils ont enfin pu utiliser la machine pour réaliser de nombreuses œuvres. Voici quelques exemples :
Et le client emmène Tom dans des lieux de voyage locaux et prend des photos avec Beck.
Si vous commandez chez LXSHOW LASER depuis la Chine, vous n'aurez aucun problème de service après-vente. Nous vous aidons à résoudre tous vos problèmes et à atteindre votre satisfaction. Que ce soit pour des formations en ligne ou à domicile, c'est à vous de décider.
Garantie pour la machine de marquage laser :
La machine avec les pièces principales (à l'exclusion des consommables) sera changée gratuitement (certaines pièces seront entretenues) en cas de problème pendant la période de garantie.
Machine de marquage laser : garantie de qualité de 3 ans.
Date de publication : 02/04/2022
