Garantie de qualité de 3 ans. La machine et ses pièces principales (hors consommables) seront remplacées gratuitement (certaines pièces seront entretenues) en cas de problème pendant la période de garantie. La garantie prend effet à la date d'expédition depuis notre usine.
Veuillez me dire votre
1) Taille de travail maximale : choisissez le modèle le plus adapté.
2) Matériaux et épaisseur de coupe : Puissance du générateur laser.
3) Secteurs d'activité : Nous vendons beaucoup et donnons des conseils dans ce secteur.
Garantie commerciale Alibaba/TT/Western Union/PayPal/LC/Espèces et ainsi de suite.
Oui, nous avons des produits originaux. Nous vous les montrerons d'abord, puis après l'expédition, nous vous fournirons les documents suivants pour le dédouanement : certification CE/FDA, liste de colisage, facture commerciale et contrat de vente.
1) Nous fournissons un manuel d'utilisation détaillé avec illustrations et un CD, vous permettant d'apprendre étape par étape. De plus, notre manuel d'utilisation est mis à jour chaque mois pour faciliter votre prise en main en cas de mise à jour de la machine.
2) En cas de problème lors de l'utilisation, notre technicien devra diagnostiquer le problème et le résoudre. Nous pouvons vous assister par TeamViewer, WhatsApp, e-mail, téléphone ou Skype avec webcam jusqu'à la résolution complète de vos problèmes.
3) Nous pouvons également assurer un service de portier si vous le souhaitez.
Configuration standard : environ 15 jours ouvrables. Personnalisation : 20 à 45 jours ouvrables (selon le niveau de complexité de la personnalisation).
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent être affectés par des facteurs indépendants de notre volonté, tels que des contrôles environnementaux effectués par les autorités. La date de livraison définitive sera confirmée par le vendeur. Nous mettrons tout en œuvre pour vous livrer la machine dans les meilleurs délais et minimiser l'impact sur votre activité.
1) Si vous venez dans notre usine pour une formation, celle-ci est gratuite. Le vendeur vous accompagnera également sur place pendant 1 à 3 jours ouvrables (la capacité d'apprentissage varie d'une personne à l'autre, et cela dépend aussi des détails).
2) Si vous avez besoin que notre technicien se rende dans votre usine locale pour vous former, vous devrez prendre en charge son billet d'avion, son hébergement et ses repas. La formation de 5 jours est gratuite, avec un supplément de 100 USD par jour.
1 paquet :
Concernant la machine par voie maritime.
En cas d'envoi en groupage (LCL), nous utilisons généralement du contreplaqué d'exportation standard avec conteneur.
En cas d'envoi en groupage (LCL), nous nous conformerons aux exigences du client. Comparé au groupage, le conteneur complet (FCL) est plus sûr.
Concernant le transport de la machine par avion (petit volume), nous utiliserons du contreplaqué d'exportation standard avec conteneur.
Concernant les pièces de machines de petit volume expédiées par avion, nous les emballerons avec soin et prendrons en compte les coûts de transport aérien.
En règle générale, nous demandons un acompte de 30 %. La quasi-totalité des machines commandées par nos clients sont des produits personnalisés. Par conséquent, afin de garantir la trésorerie de l'entreprise, nous demandons un acompte de 30 % du montant total.
Nous procéderons gratuitement au remplacement ou à la réparation des pièces présentant un défaut de fabrication (hors dommages causés par le client). Les frais d'expédition des pièces neuves ou réparées seront à la charge du client. Cette décision sera prise par le service laser LXSHOW. En règle générale, les frais de retour sont à la charge du client. Les pièces doivent être retournées dans leur emballage d'origine, intactes. En cas d'erreur de notre part, les frais occasionnés seront à la charge du client.
Nous procéderons au remplacement ou à la réparation, sauf dans les cas suivants :
1) Les pièces endommagées par manque d'entretien, de nettoyage ou par mauvaise utilisation/abus.
2) Usure normale.
3) Dommages causés par un accident.
4) Incidents de piratage
5) Un autre homme a causé des dégâts.
Si les 5 points ci-dessus ne sont pas respectés, le client sera responsable de tous les frais, y compris les frais d'expédition (aller et retour).
(1) Analysez la machine la plus adaptée à vos besoins après avoir pris connaissance de vos travaux en détail.
(2) Après avoir confirmé les informations sur la machine, nous parlerons du transport.
Il peut s'agir des incoterms FOB/CFR/CIF/CIP/DDU/EXW/FCA/FAS et autres termes commerciaux.
(3) Une fois les informations sur la machine et le transport réglés, nous discuterons des modalités de paiement (y compris 1.T/T 2.assurance commerciale d'Alibaba 3.L/C 4.Payple 5.Western Union).
(4) Après avoir payé le premier acompte de 30 % (si T/T), nous produirons la machine.
(5) Une fois la machine terminée, nous vous enverrons une photo de la machine et une vidéo de test de la machine pour accord.
(6)après votre accord, vous pouvez payer le reste de l'argent. Nous vous transporterons cette machine par mer ou par air (comme nous l'avons discuté au début).
(7) Après l'expédition de la machine, nous vous enverrons les documents nécessaires (connaissement, liste de colisage, facture commerciale) ainsi qu'une autorisation télex du connaissement pour le dédouanement.
(8) Lorsque la machine arrivera à votre port, le transitaire vous en informera afin que vous puissiez vous préparer à l'avance pour le dédouanement.
(9)Après le dédouanement, vous recevrez finalement la machine.
